新康輝國際旅行社公司黃浦營業部(美欣大廈)

尹克西：各位游客 請大家以后都不要去這個旅游社 因為我們組團自費去了嶺山洞山溝溝游玩 中午一頓自助餐300元遠遠不足10 人吃飽 都是素菜 本來懷著高興的心情去游玩 現在和失望 當時向導游反應 導游一看這些菜不值300 導游說旅行社制定的 當時導游拍下照片傳給我們 導游說可以作證  現在旅行社推脫責任 怪罪導游 不知現在相互推脫 都不認賬 這事情就不了了知 不給我們說話 請大家注意 這種旅行社是一種詐騙消費者行為

洪凌波：2016年8.12——8.17.普吉游投訴第一天：乘機到普吉，我們六人通過綠色通道快速進關，但我們等同行14人等了兩個多小時才陸續出關，到酒店天都快亮了。第二天：十點半集合去攀牙灣、沙發里，晚上回泳池別墅，地點偏僻，出行不便。但一天正常。第三天：上午在酒店自由活動，十一點半集合，去吃午餐，下午安排神仙半島，人妖表演。導游在車上說要改下行程，他說他是當地人，比較熟悉當地情況，所以他要重新安排路線。把大小皮皮島還有大堡礁浮潛、情人沙灘安排到最后一天去。我們有異議，但同行十四人同意導游的安排，只能少數服從多數。晚上spa車上說好享受完給50銖小費，結果出來問我們要100株小費，而且導游說我們八點開始spa，但又等很久才安排我們做，導致我們很晚回到酒店。酒店是所謂國際五星級酒店，地址偏僻，途中要更換三次車才能到達酒店大堂，從山下到酒店大堂花了一個多小時才到，連上廁所的地方都沒有，還要自己拎行李爬樓梯去房間。到房間已經十一二點了，導游和酒店溝通上有問題，浪費大家的時間。第四天：八點半集合，我們開始了一天的購物行程，導游車上跟我們講泰國是一個薪水很低的國家希望大家積極配合多購買當地的產品，他也只是有個業績，我們團隊也...更多2016年8.12——8.17.普吉游投訴第一天：乘機到普吉，我們六人通過綠色通道快速進關，但我們等同行14人等了兩個多小時才陸續出關，到酒店天都快亮了。第二天：十點半集合去攀牙灣、沙發里，晚上回泳池別墅，地點偏僻，出行不便。但一天正常。第三天：上午在酒店自由活動，十一點半集合，去吃午餐，下午安排神仙半島，人妖表演。導游在車上說要改下行程，他說他是當地人，比較熟悉當地情況，所以他要重新安排路線。把大小皮皮島還有大堡礁浮潛、情人沙灘安排到最后一天去。我們有異議，但同行十四人同意導游的安排，只能少數服從多數。晚上spa車上說好享受完給50銖小費，結果出來問我們要100株小費，而且導游說我們八點開始spa，但又等很久才安排我們做，導致我們很晚回到酒店。酒店是所謂國際五星級酒店，地址偏僻，途中要更換三次車才能到達酒店大堂，從山下到酒店大堂花了一個多小時才到，連上廁所的地方都沒有，還要自己拎行李爬樓梯去房間。到房間已經十一二點了，導游和酒店溝通上有問題，浪費大家的時間。第四天：八點半集合，我們開始了一天的購物行程，導游車上跟我們講泰國是一個薪水很低的國家希望大家積極配合多購買當地的產品，他也只是有個業績，我們團隊也積極配合購買了產品。這天也是最緊張的一天，各項購物活動安排妥當，時間上銜接十分合理。晚上回酒店途中我們跟導游商量來泰國幾天了想領略下當地的美食，所以當天晚飯前全團人員提出晚餐自理，讓導游在芭東把我們放下自由活動，領隊導游起先均不同意，在我們一致要求下同意把我們放在旅游大巴停車場這里，大家愉快的都簽了晚餐自理的證明，但是在到達停車場后又變為必須回到酒店才能讓我們自由活動，此時8:00大家都還沒有吃晚餐，孩子們都餓了。我們六人提出讓酒店巴士接送我們去巴東夜市吃飯，導游跟酒店司機溝通后，跟我們說車費要2000泰銖。由于語言不通，我們心里不舒服，但只能接受。第五天：今天本該是最開心的，我們終于可以去PP島，早上我們問導游今天是否可以去PP島，說可以但還要看天氣（其實導游每天都有說去PP島要看天氣，大家都理解，畢竟安全第一），早上8:00酒店大堂集合，花費一個多小時到山下停車場與旅游大巴匯合，又乘坐大巴一個多小時抵達碼頭，碼頭很多人了，導游讓我們排隊等候上船，大家想今天終于可以上島了，隨后乘坐了半小時快艇來到了第一站雞蛋島，島很小，人滿為患，我們的快艇一度靠不上岸，等我們全部上島后，導游才說今天有風浪PP島去不了，我們今天就在雞蛋島停留3.5小時，還說所有的船都去不了。這時所有團友們都覺得導游太糊弄我們了，如果一開始就知道去不了，我們沒必要大早上趕到碼頭，要知道我們趕到碼頭已經10點多了，能不能上PP島早就知道了，何必再把我們拉到雞蛋島，浪費時間，島上上個廁所都要20株，在簡陋的雨棚下，外面下大雨里面下小雨，中餐也要在雞蛋島用，衛生狀況堪憂，我們提出退還PP島的費用，領隊說退不了的，已經出海了。在團友一致要求下導游同意改方案：方案一繼續PP島，回城可能要換大船，每人支付500株，方案二 改去海豚島 ，但需返回原來碼頭乘坐半小時快艇，還要乘大巴1個多小時再換乘快艇半小時，最后全體團友一致同意去PP島，導游讓我們簽字。當時我問過領隊什么時候去pp島，他說要兩三個小時以后，然后我問他要浮潛裝備，他們也沒給我，等我們簽完字以后，導游就要求我們馬上去pp島。就在雞蛋島上停留了二十分鐘，各種水上項目都沒有讓我們游玩。當我們再次乘上快艇時原本擁擠的?？看坏暮┥弦彩Ｏ聸]幾艘船只。結果快艇迎著海浪溜達了一段時間，由于同在一個快艇上另一旅行團有一孩子哭鬧，快艇直接把我們送回碼頭，導游在碼頭上讓我們先不要換衣服說會安排我們去海豚島，但接著還是先帶我們去了燕窩店，大家這時的衣服還是濕的，后來導游又說不去海豚島了，安排我們去商場更換泳衣，我們六人都很莫名其妙。最后十四人隊伍中有孩子發燒了，不希望導游帶我們在路上兜圈子，安排一個地方休息。導游讓我們自己去開房，而且房間不能少訂，據他說是他們這里的規定一個房間只能進2個人。我們只能聽導游的安排，每間房800銖。這一天行程就白白浪費了，就只在沙灘上待了20分鐘左右，去普吉島是玩海的，連海都沒碰到，其他的項目跟購物團沒什么區別，這根本達不到品質游的標準。本來我們就是想開開心心度一個假期，最后帶來的是不愉快。此次的旅行導游讓我們配合，說好的集合時間我們沒有一個人晚到，去購物店我們也為導游提供了業績，包括在車上導游推銷的干果我們也買了不少，最后讓我們感謝司機大哥每人給100株，我們都積極配合了。

宋德方：各位游客 請大家以后都不要去這個旅游社 因為我們組團自費去了嶺山洞山溝溝游玩 中午一頓自助餐300元遠遠不足10 人吃飽 都是素菜 本來懷著高興的心情去游玩 現在和失望 當時向導游反應 導游一看這些菜不值300 導游說旅行社制定的 當時導游拍下照片傳給我們 導游說可以作證 現在旅行社推脫責任 怪罪導游 不知現在相互推脫 都不認賬 這事情就不了了知 不給我們說話 請大家注意 這種旅行社是一種詐騙消費者行為

同床共震：各位游客請大家以后都不要去這個旅游社因為我們組團自費去了嶺山洞山溝溝游玩中午一頓自助餐300元遠遠不足10人吃飽都是素菜本來懷著高興的心情去游玩現在和失望當時向導游反應導游一看這些菜不值300導游說旅行社制定的當時導游拍下照片傳給我們導游說可以作證現在旅行社推脫責任怪罪導游不知現在相互推脫都不認賬這事情就不了了知不給我們說話請大家注意這種旅行社是一種詐騙消費者行為